Como podemos ajudar?

Diferença de crédito e notificação

Última atualização: maio 1, 2025

Inicialmente para usar a Assin é necessário contratar um plano e determinar o período nessa página https://assin.com.br/planos. Depois que você já tem seu cadastro e entra na plataforma é possível alterar o plano ou até mesmo comprar um pacote de notificação. Procure no topo da sua tela por esses dois indicativos: O primeiro é o indicativo de quantidade de créditos. Dentro da plataforma eu preciso de créditos para lacrar meus envelopes, assinar com ICP-Brasil e enviar notificações por SMS, cada ação tem um valor diferente, procure sempre pelo ícone de moeda que exibirá quantos créditos serão descontados. Como exemplo, na página de informações do envelope, tenho um título “Créditos” e logo abaixo o indicativo me diz quantos créditos esse envelope vai descontar da minha conta, no caso, o envelope vai descontar 1 crédito pois adicionei 1 arquivo e não habilitei a opção de assinar com ICP. O segundo indicativo é de notificações. Ao contratar qualquer plano a princípio você já tem 5 créditos de notificação. Ao lacrar um envelope, um e-mail é enviado para o signatário, mas em alguns casos o e-mail pode não ser lido e esquecido, se o prazo para assinar estiver se aproximando você pode notificar o signatário por e-mail gratuitamente, whatsapp ou SMS com créditos de notificação, cada notificação por celular desconta 1 crédito. Para consultar seu plano e conferir os pacotes de notificação basta no menu acessar a opção “Planos”. Aqui você pode mudar de plano e comprar créditos de notificação. Ao clicar em “Adquirir” você será redirecionado para nosso canal de pagamentos. Caso você queria um plano personalizado por favor entre em contato conosco em support@assin.com.br. Para saber mais sobre notificações, acesse: O que é notificação e Reenvio de notificação Para mais informações acesse nosso site https://assin.com.br/ Viu como é simples Assin? Assin Assinatura Digital

O que a Assin oferece?

Última atualização: maio 2, 2025

A Assin é uma plataforma online de assinatura digital de documentos. Simplifique a assinatura de documentos com nossa plataforma de assinatura digital segura, prática e 100% online. Assine, envie e gerencie contratos com validade jurídica em poucos cliques.

Onde eu posso usar meus créditos?

Última atualização: maio 1, 2025

Ao contratar um de nosso planos em https://assin.com.br/planos você conta com benefícios diferentes. Neste artigo vamos falar sobre os créditos. O que são créditos? São a moeda interna da nossa plataforma. Você os adquire na hora do contrato do plano e utiliza para realizar ações dentro do sistema, como para lacrar envelopes e solicitar assinatura com ICP-Brasil. Cada tipo de ação tem um “custo”. Assim, ao invés de pagar por cada ação separadamente, você compra junto com o plano e vai usando conforme a sua necessidade. Isso torna o processo mais rápido, flexível e econômico para você! Quantos créditos eu tenho? A quantidade é adquirida na compra do plano, começando com nosso plano para pessoa física: E para empresas temos 4 opções de planos: Para mais detalhes de cada plano e seus benefícios você pode acessar nosso site assin.com.br/planos ou se já possui cadastro acessar a aba de “Planos” no menu. Lacrar envelope com blockchain Para lacrar um envelope simples com blockchain e apenas 1 arquivo/documento é utilizado 1 crédito. Lacrar envelope com blockchain e ICP A contagem de créditos com ICP é por arquivos, logo, se na criação do envelope você seleciona a opção de assinar com ICP serão descontados 3 créditos por arquivo do envelope. Nas informações do envelope sempre aparece quantos créditos serão descontados para lacrar o envelope e assim enviar para assinatura. Procure pelo título “Créditos”: Acesse também: Comprar créditos adicionais Para mais informações acesse nosso site https://assin.com.br/ Viu como é simples Assin? Assin Assinatura Digital

Por que não consigo criar um envelope?

Última atualização: maio 1, 2025

Talvez você esteja tentando criar um envelope mas por algum motivo nada acontece, aqui vamos citar algumas possibilidades do que pode estar acontecendo. 1. Você não possui créditos. 2. Falta adicionar signatário 3. Falta adicionar documento 4. Sua conta empresarial ainda não foi validada Para mais informações acesse nosso site https://assin.com.br/ Viu como é simples Assin? Assin Assinatura Digital