Arquivo de Perguntas Frequentes
Por que não consigo criar um envelope?
Você está tentando criar um envelope mas por algum motivo nada acontece? Caso você não consiga lacrar o seu envelope, abaixo estão algumas possibilidades do que pode estar acontecendo e sugestões de como solucionar o problema.
Ver maisCréditos: o que são e como usar?
Ao contratar um de nosso planos em https://assin.com.br/planos você conta com benefícios diferentes, como os créditos e créditos de notificação por exemplo. Neste artigo vamos explicar um pouco mais sobre os créditos dentro da plataforma Assin.
Ver maisDiferença de crédito e crédito de notificação
Dentro da plataforma há algumas ações que consomem créditos. Para lacrar envelopes e enviar notificações por SMS são algumas das ações que consomem créditos. A quantidade e o tipo de créditos podem ser diferentes dependendo do tipo da ação, mas serão informados antes da realização da mesma. Por exemplo: na página de informações do envelope, há um título chamado "Créditos" e logo abaixo dele está a quantidade de créditos que esse envelope vai consumir ao ser lacrado.
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