Bloquear Envelope

Você lacrou o envelope do contrato e, depois de enviar para o cliente assinar, percebeu que o valor estava errado. O que fazer? Fique tranquilo: bloqueie o envelope, edite o que for preciso e desbloqueie. Enquanto ele estiver bloqueado, ninguém consegue assinar. Os signatários que ainda não assinaram são avisados por e-mail do bloqueio e, ao desbloquear, são avisados de novo para assinar o envelope com os dados corrigidos.

Atenção: só o criador do envelope ou um administrador da empresa pode bloquear, e apenas se nenhum signatário assinou ainda (o botão “Bloquear Envelope” só aparece nessa situação). Se pelo menos uma pessoa já assinou, é preciso cancelar o envelope e criar um novo. Um documento assinado não pode ser modificado: isso garante a integridade e a segurança do processo.

Como bloquear

1. Abra o envelope pendente que você quer corrigir (menu Envelopes Criados).

2. No topo da tela de detalhes, clique em “Bloquear Envelope”.

3. Confirme. A janela avisa: “Os signatários só poderão assinar os documentos após o desbloqueio do envelope”. Clique em “Confirmar”. O status passa a Bloqueado. Nesse status o reenvio de notificações e o cancelamento ficam indisponíveis até o desbloqueio.

Editar e desbloquear

4. Com o envelope bloqueado, você pode editar o título, a descrição, a data de expiração e o marcador (ícone de lápis), adicionar ou excluir signatários, importar um grupo de signatários, excluir documentos e reposicionar os campos (Adicionar Tags). Não é possível anexar documentos novos nesse status. Veja os detalhes em Editar Envelope.

5. Quando terminar, clique em “Desbloquear Envelope” e confirme. Os signatários são avisados e já podem assinar com as mudanças aplicadas. Se a data de expiração do envelope já passou, o aviso não é enviado: ajuste a data de expiração antes de desbloquear.

Você pode filtrar os envelopes bloqueados pelo item Bloqueados do menu Envelopes Criados.

Para mais informações acesse nosso site https://assin.com.br/

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