Cancelar assinatura

Para cancelar a renovação do seu plano, siga os passos abaixo.

Pessoa física e empresa: a conta de pessoa física abre Planos pelo menu do avatar. Na conta de empresa o item se chama Planos da empresa e aparece só para gestores e administradores. Veja Usando a Assin como pessoa física.

1. Clique no seu avatar, no canto superior direito, e escolha Planos (ou Planos da empresa). Se preferir ir direto ao gerenciamento, o item Gerenciamento de Assinatura do mesmo menu abre o portal de pagamentos em uma nova aba (pule para o passo 3).

2. Na tela Planos, clique no cartão Plano Atual, no canto superior direito da tela. Ele abre o portal de pagamento, onde você cancela a renovação.

3. Você será levado, em uma nova aba, para a página do nosso gestor de pagamentos (Stripe). Clique no botão “Cancelar subscrição”. Os textos dessa página são do gestor de pagamentos e podem variar um pouco.

4. Confirme que deseja cancelar clicando em “Cancelar subscrição”.

Pronto, sua assinatura foi cancelada. A fatura não será mais debitada da sua conta.

Deseja escolher um outro plano? Veja o artigo Trocar de Plano.

Para mais informações acesse nosso site https://assin.com.br/

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