Como ativar a verificação de duas etapas (OTP)

A verificação de duas etapas (OTP) adiciona uma camada extra de segurança à sua conta.

Além da senha, será necessário informar um código temporário gerado por um aplicativo autenticador

Esse código é atualizado automaticamente a cada poucos segundos e só pode ser acessado pelo aplicativo instalado no seu celular. Dessa forma, mesmo que alguém descubra sua senha, não conseguirá acessar sua conta sem o código gerado no seu dispositivo.

A seguir, veja como ativar essa funcionalidade.

Acessando seu perfil

1. Na tela inicial (Home) da plataforma, localize o ícone de perfil no canto superior direito da tela.

2. Clique no ícone e selecione a opção Perfil.

Ativando a verificação de duas etapas

1. Dentro da tela de Perfil, localize a seção Verificação de duas etapas.

2. Nessa seção será exibida a seguinte descrição:

Adicione uma camada extra de segurança à sua conta usando um código de segurança único além da senha sempre que você usa para acessar sua conta.

3. Clique no botão Habilitar.

Confirmando a ativação por e-mail

Após clicar em Habilitar, será exibido um modal solicitando um código de confirmação enviado para o seu e-mail.

Passos:

1. Verifique sua caixa de entrada.

2. Copie o código de 6 dígitos recebido por e-mail.

3. Digite o código no campo indicado.

4. Clique em Enviar.

Configurando o aplicativo autenticador

Após confirmar o código enviado por e-mail, um novo modal será exibido com um QR Code.

1. Abra o aplicativo autenticador no seu celular.

2. Escolha a opção para adicionar uma nova conta.

3. Escaneie o QR Code exibido na tela.

4. O aplicativo começará a gerar um código temporário de autenticação.

Confirmando o código do autenticador

Após escanear o QR Code:

1. Digite no campo indicado o código gerado pelo aplicativo autenticador.

2. A validação será feita automaticamente.

Não é necessário clicar em nenhum botão. Assim que o código for validado, o modal será fechado automaticamente.

Verificação ativada

Após a confirmação do código do autenticador, a verificação de duas etapas será ativada.

Na tela de Perfil, a seção Verificação de duas etapas passará a exibir o status Ativado.

Como funciona após a ativação

Depois de ativar a verificação de duas etapas:

1. Ao fazer login na plataforma, informe normalmente seu e-mail e senha.

2. Em seguida, será solicitado o código do aplicativo autenticador.

3. Abra o aplicativo e informe o código exibido.

Esse processo garante que somente você consiga acessar sua conta, mesmo que outra pessoa tenha sua senha.