Como permitir que o navegador acesse sua localização

Ao abrir o link de assinatura, o navegador pede acesso à sua localização. Sem essa permissão, o botão Abrir Envelope fica desabilitado e a tela mostra “Permita o acesso à sua localização”. A localização é registrada junto com IP, data e hora como evidência da assinatura. Se você bloqueou o acesso, siga as instruções do seu navegador abaixo e recarregue a página.

No celular

• iPhone (Safari): Ajustes > Privacidade e Segurança > Serviços de Localização > Safari > “Ao usar o app”.
• Android (Chrome): toque no cadeado ao lado do endereço > Permissões > Localização > Permitir.

Google Chrome

1. Acesse nosso site normalmente.

2. Quando solicitado, clique em “Permitir” na mensagem de permissão que aparecerá no topo da página.

3. Caso não veja a mensagem:

• Clique no ícone de informações da página do lado esquerdo da barra de endereços.

• Vá em “Configurações do site”.

• Encontre a opção “Localização” e selecione “Permitir”.

4. Recarregue a página.

Mozilla Firefox

1. Acesse nosso site.

2. Quando solicitado, clique em “Permitir acesso à localização” na mensagem que aparecerá no topo da janela.

3. Se quiser revisar ou alterar:

• Clique no ícone de localização ao lado esquerdo do endereço do site.

• Clique em “Permitir”. Caso você tenha bloqueado alguma vez, basta excluir a tag “Bloqueado temporariamente”, clicando no X.

4. Atualize a página.

Microsoft Edge

1. Acesse a plataforma.

2. Autorize o acesso à localização ao clicar em “Permitir” na notificação que aparece na parte superior da tela.

3. Se precisar alterar depois:

• Clique no cadeado na barra de endereços.

• Selecione “Permissões para este site”.

• Em “Localização”, mude para “Permitir”.

4. Recarregue a página.

Safari (Mac)

1. Acesse a página de assinatura de seu documento.

2. Quando solicitado, clique em “Permitir”.

3. Caso a solicitação não apareça:

• Vá até o menu Safari > Preferências > Sites.

• Clique em “Localização” no menu lateral.

• Ao lado do site, escolha a opção “Permitir”.

4. Recarregue a página.

O Safari no iOS também pode solicitar acesso via pop-up. Sempre autorize para garantir o funcionamento correto da assinatura.

Opera

1. Acesse nosso site.

2. Se surgir uma mensagem no topo, clique em “Permitir”.

3. Para configurar manualmente:

• Clique no ícone de cadeado ao lado do endereço.

• Vá em “Configurações do site”.

• Localize a opção “Localização” e altere para “Permitir”.

4. Atualize a página.