Faturas: histórico de cobranças

Na página Faturas você tem o histórico completo das cobranças da conta: veja os valores já pagos e identifique pendências em aberto. Para abrir, clique em Faturas no menu lateral.

Pessoa física e empresa: a conta de pessoa física tem Faturas no menu lateral e Minhas faturas no menu do avatar. Na empresa são as Faturas da empresa, só para gestores e administradores. Veja Usando a Assin como pessoa física.

A tabela mostra, para cada fatura:

• Referência: o código da cobrança.
• Data e Vencimento.
• Motivo: por exemplo, Nova Assinatura (primeira cobrança do plano) ou Renovação.
• Status: Paga quando o pagamento foi confirmado, ou pendente e Incobrável quando a cobrança não pôde ser processada.
• Valor e Ações (quando houver, como abrir ou pagar a fatura).

Se uma cobrança não foi processada, atualize a forma de pagamento com o gestor de pagamentos e, em caso de dúvida, abra um ticket em Suporte. Para mudar o plano, veja Trocar de plano; para cancelar a renovação, veja Cancelar assinatura.

Para mais informações acesse nosso site https://assin.com.br/

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