Cómo activar la verificación en dos pasos (OTP)

La verificación en dos pasos (OTP) agrega una capa adicional de seguridad a su cuenta.

Además de la contraseña, será necesario ingresar un código temporal generado por una aplicación autenticadora.

Este código se actualiza automáticamente cada pocos segundos y solo puede ser accedido desde la aplicación instalada en su teléfono. De esta forma, incluso si alguien descubre su contraseña, no podrá acceder a su cuenta sin el código generado en su dispositivo.

A continuación, vea cómo activar esta funcionalidad.

Accediendo a su perfil

1. En la pantalla inicial (Home) de la plataforma, localice el icono de perfil en la esquina superior derecha de la pantalla.

2. Haga clic en el icono y seleccione la opción Perfil.

Activando la verificación en dos pasos

1. Dentro de la pantalla de Perfil, localice la sección Verificación en dos pasos.

2. En esta sección se mostrará la siguiente descripción:

Agregue una capa adicional de seguridad a su cuenta usando un código único de seguridad además de la contraseña cada vez que accede a su cuenta.

3. Haga clic en el botón Habilitar.

Confirmando la activación por correo electrónico

Después de hacer clic en Habilitar, se mostrará un modal solicitando un código de confirmación enviado a su correo electrónico.

Pasos:

1. Verifique su bandeja de entrada.

2. Copie el código de 6 dígitos recibido por correo electrónico.

3. Ingrese el código en el campo indicado.

4. Haga clic en Enviar.

Configurando la aplicación autenticadora

Después de confirmar el código enviado por correo electrónico, se mostrará un nuevo modal con un Código QR.

1. Abra la aplicación autenticadora en su teléfono.

2. Elija la opción para agregar una nueva cuenta.

3. Escanee el Código QR mostrado en la pantalla.

4. La aplicación comenzará a generar un código temporal de autenticación.

Confirmando el código del autenticador

Después de escanear el Código QR:

1. Ingrese en el campo indicado el código generado por la aplicación autenticadora.

2. La validación se realizará automáticamente.

No es necesario hacer clic en ningún botón. Tan pronto como el código sea validado, el modal se cerrará automáticamente.

Verificación activada

Después de confirmar el código del autenticador, la verificación en dos pasos estará activada.

En la pantalla de Perfil, la sección Verificación en dos pasos mostrará el estado Activado.

Cómo funciona después de la activación

Después de activar la verificación en dos pasos:

1. Al iniciar sesión en la plataforma, ingrese normalmente su correo electrónico y contraseña.

2. A continuación, se le solicitará el código de la aplicación autenticadora.

3. Abra la aplicación e ingrese el código mostrado.

Este proceso garantiza que solo usted pueda acceder a su cuenta, incluso si otra persona conoce su contraseña.