Estado de firma del sobre

Assin, además de ofrecer un servicio de firma de documentos digitales, también es una plataforma para gestionar sobres. Es posible visualizar todos sus sobres en la pestaña de Sobres Creados después de iniciar sesión en la plataforma.

Aquí sus sobres pueden ser filtrados por estado, siendo los siguientes:

Borrador

Al crear un sobre, automáticamente será un borrador hasta que sea sellado. Cuando está en borrador es posible editar su título, descripción, fecha de vencimiento, gestionar firmantes y documentos y agregar los campos de llenado en cada documento. Puede filtrar todos sus documentos en estado de borrador haciendo clic en el filtro debajo de “Mis Sobres” en la sección “Borradores” o buscar los sobres con un indicativo circular de color blanco.

Pendiente

Todos los sobres que ya fueron sellados y aún no han sido firmados y validados estarán con estado pendiente. Cuando el sobre aún está pendiente es posible cancelarlo, bloquearlo para realizar ediciones antes de que algún firmante firme, notificar a los firmantes y validar sus fotos. Si solicita validación fotográfica, asegúrese de hacer clic en el botón de validar foto para que el estado del firmante se actualice a completo y así dar continuidad al estado del sobre. Puede filtrar todos sus documentos en estado pendiente haciendo clic en el filtro debajo de “Mis Sobres” en la sección “Procesamiento” o buscar los sobres con un indicativo circular de color naranja.

Cancelados

Los sobres cancelados son sobres que por algún motivo fueron removidos para firma. Solo es posible cancelar un sobre si el firmante o uno de los firmantes aún no ha firmado el documento. Puede filtrar todos sus documentos en estado cancelado haciendo clic en el filtro debajo de “Mis Sobres” en la sección “Cancelados” o buscar los sobres con un indicativo circular de color rojo.

Finalizados

Los sobres que ya fueron firmados están categorizados como completo. Puede filtrar todos sus documentos en estado completo haciendo clic en el filtro debajo de “Mis Sobres” en la sección “Finalizados” o buscar los sobres con un indicativo circular de color verde.

Otros Estados

Hay otros estados de su sobre que no son filtrados, ya que ocurren de forma momentánea. Uno de estos estados es el Procesando, que tiene el indicativo de color azul. Aparece justo después de la finalización de las firmas de su sobre y representa el procesamiento de ese sobre para generar la versión final firmada y registrada en la Blockchain y, si es el caso, en el ICP-Brasil. Ocurre momentáneamente y generalmente dura menos de un minuto. Después de que el procesamiento finaliza, el sobre cambia al estado completo.

Otro estado que puede ocurrir, en casos especiales, es el Error, con color rojo. Puede indicar que su registro está incompleto o hay alguna otra cuestión pendiente que no puede ser concluida sin su resolución. Si su sobre tiene este estado, contacte al soporte para que podamos verificar y corregir la pendencia manualmente.

Para más información, visite nuestro sitio https://assin.com.br/

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