Facturas: historial de cobros

En la página Facturas tienes el historial completo de los cobros de la cuenta: ve los valores ya pagados e identifica pendientes abiertos. Para abrirla, haz clic en Facturas en el menú lateral.

Persona física y empresa: la cuenta de persona física tiene Facturas en el menú lateral y Mis facturas en el menú del avatar. En la empresa son las Facturas de la empresa, solo para gestores y administradores. Mira Usando Assin como persona física.

La tabla muestra, para cada factura:

• Referencia: el código del cobro.
• Fecha y Vencimiento.
• Motivo: por ejemplo, Nueva Suscripción (primer cobro del plan) o Renovación.
• Estado: Pagada cuando el pago fue confirmado, o pendiente e Incobrable cuando el cobro no pudo procesarse.
• Valor y Acciones (cuando haya, como abrir o pagar la factura).

Si un cobro no fue procesado, actualiza el método de pago con el gestor de pagos y, ante dudas, abre un ticket en Soporte. Para cambiar el plan, consulta Cambiar de plan; para cancelar la renovación, consulta Cancelar suscripción.

Para más información visita nuestro sitio https://assin.com.br/

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