Reenvío de notificación

Siempre que sellas un sobre, Assin envía un correo electrónico a los firmantes informando sobre la solicitud de firma y proporcionando el enlace para firmar el documento.

Pero, ¿qué pasa si el firmante no ve el correo electrónico o se olvida de firmar? En ese caso, puedes reenviar la notificación manualmente o configurar recordatorios automáticos.

Reenvío automático de notificaciones

Durante la creación del sobre, es posible activar el reenvío automático de correos electrónicos.

Al habilitar esta opción, los firmantes recibirán recordatorios recurrentes hasta que realicen la firma.

• Si no se define ningún intervalo, el envío se realizará automáticamente cada 24 horas
• También es posible definir el intervalo en días para el reenvío
• El sistema realiza un máximo de 10 envíos automáticos por firmante

Después de alcanzar este límite, los envíos automáticos se detendrán.

Reenvío manual de notificaciones

Si es necesario, puedes reenviar la notificación manualmente en cualquier momento.

Las notificaciones pueden enviarse por:

• Correo electrónico (gratuito)
• SMS (consume 1 crédito de notificación)
• WhatsApp (consume 1 crédito de notificación)

Las notificaciones sirven para mantener a los firmantes informados y recordarles la necesidad de firmar.

Cómo reenviar una notificación

1. Accede a la página de información del sobre y selecciona el firmante que deseas notificar.

2. Se abrirá una ventana con los datos del firmante, donde también es posible enviar notificaciones.

3. Elige la forma de envío:

• Correo electrónico (gratuito)
• SMS
• WhatsApp

4. Si eliges SMS o WhatsApp, informa el número de teléfono.

¡Y listo! La notificación será enviada nuevamente.

El reenvío manual puede realizarse tantas veces como desees.

Compartir enlace de firma

Además del reenvío de notificaciones, también puedes compartir directamente el enlace de firma con el firmante.

Esta opción es útil en casos de urgencia o cuando el firmante no ha recibido el correo electrónico.

Más información en: Cómo compartir el enlace para la firma del sobre

Para saber más sobre notificaciones, accede a: ¿Qué es una notificación?

Para más información accede a nuestro sitio: https://assin.com.br/

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