Documentacao
Gerenciamento de Contatos
A plataforma possui uma tela dedicada ao gerenciamento de contatos, onde é possível visualizar, criar e administrar todos os contatos disponíveis.

Nessa tela você pode:
- Visualizar todos os contatos …
Tipos de Contato
Durante o processo de envio de envelopes, a plataforma permite utilizar uma lista de contatos para facilitar a inclusão de signatários.
Os contatos ajudam a agilizar o preenchimento de dados, evitando …
Utilização de Contatos no Envelope
Ao criar ou editar um envelope, é possível adicionar signatários utilizando contatos previamente cadastrados na plataforma.
Isso torna o processo mais rápido e evita o preenchimento manual de …
Assinar envelopes por Marcador
A funcionalidade de Marcadores permite que você assine vários envelopes vinculados a uma mesma categoria de forma prática e organizada.
1. Na tela de detalhes, clique no botão Assinar.

2. Você será …
Como editar o marcador de um envelope
Mesmo após um envelope ser lacrado, ainda é possível alterar o marcador associado a ele.
Com essa funcionalidade, você pode:
- Adicionar um marcador a um envelope que ainda não possui um
- Remover o …
Como marcar um envelope
Os Marcadores são categorias que permitem organizar seus envelopes dentro da plataforma.
Com eles, é possível agrupar documentos relacionados, facilitando a visualização e a assinatura posterior.
Você …
Como usar Marcadores
Os Marcadores permitem organizar seus envelopes por categoria, facilitando a visualização e a assinatura em lote de documentos relacionados.
Com essa funcionalidade, você pode agrupar diversos …
Cancelar assinatura
Para cancelar a assinatura basta seguir os seguintes passos:
1. Acesse a página de Planos, no menu lateral.
2. Na página de planos, localize o seu plano e clique no botão “Cancelar …
Trocar de plano
Caso você já tenha cadastro na plataforma Assin e deseje contratar um plano ou deseje trocar de plano, você pode seguir o seguintes passos.
1. Acesse a página de Planos, no menu lateral.

2. Escolha o …
Como compartilhar o link para a assinatura do envelope
Agora você pode compartilhar o link de assinatura com o signatário diretamente da plataforma Assin, sem precisar esperar que o signatário receba o e-mail. É perfeito para aqueles momentos em que você …
Validação por email: como funciona?
Essa é uma medida para facilitar a confirmação de identidade dos signatários. Ela garante que quem está assinando é realmente a pessoa para a qual você enviou o envelope. Mas atenção, é necessário …
Como permitir que o navegador acesse sua localização
Nossa plataforma solicita o acesso à sua localização para garantir segurança e conformidade durante o processo de assinatura digital. Caso você esteja tendo problemas para autorizar o acesso à sua …
Reconhecimento facial: como funciona?
A partir de agora todas as fotos tiradas pelo seu signatário, solicitaçadas no momento de criação do envelope pela opção “Solicitar Foto do Usuário” serão salvas para a realização de …
Criar documentos usando Templates
Se você sempre usa os mesmos modelos de documento, você pode usar os templates para agilizar o seu trabalho. Após criar o template, basta subir os valores para as chaves cadastradas e o seu documento …
Criar templates
Se você sempre usa os mesmos modelos de documento, você pode usar os templates para agilizar o seu trabalho. Após criar o template, basta subir os valores para as chaves cadastradas e o seu documento …
Detalhes do Marcador
4. Após criar ou selecionar um marcador na lista, você será direcionado para a tela de Detalhes do Marcador.
Nessa página, você poderá visualizar:
- Nome
- Descrição
- Criador
- Data de criação
- Data de …
Bloquear Envelope
Você lacrou o envelope do contrato da empresa. Depois que ele foi enviado para o seu novo cliente assinar você percebeu que o valor do contrato estava errado. O que fazer agora? Fique traquilo: …
Quais são os benefícios da assinatura eletrônica?
Validade legal do documento
No Brasil, contratos assinados eletronicamente têm validade jurídica, o que garante sua legalidade. Dessa forma, você pode assinar documentos com segurança e respaldo …
Comprar créditos adicionais
Estamos sempre buscando melhorar e oferecer mais liberdade para você aproveitar tudo o que oferecemos. E essa novidade é mais um passo nessa direção. Agora é possível comprar créditos adicionais para …
Por que não consigo criar um envelope?
Você está tentando criar um envelope mas por algum motivo nada acontece? Caso você não consiga lacrar o seu envelope, abaixo estão algumas possibilidades do que pode estar acontecendo e sugestões de …
Cancelar envelope
Pode acontecer que, após enviar um envelope para assinatura, mesmo que algum dos signatários já tenha assinado, você não deseja mais que ele seja assinado. Na Assin é possível cancelar um envelope. …
Como assinar envelope?
Você quer assinar um documento que foi solicitado através da plataforma Assin? Siga os passos abaixo e saiba como.
1. Verifique se você recebeu um e-mail com o título “Requisição de …
O que é notificação?
As notificações são mensagens enviadas para os signatários de envelopes e podem ser feitas por email, SMS ou WhatsApp. Elas servem para manter os signatários do envelope atualizados e cientes.
Algumas …
Reenvio de notificação
Sempre que você lacra um envelope, a Assin envia um e-mail para os signatários. O email informa sobre a solicitação de assinatura e disponibiliza o link para realizar a assinatura. Mas, e se o …
Status da assinatura do envelope
A Assin além de oferecer serviço de assinatura de documentos digitais também é uma plataforma para gerenciar envelopes. É possível visualizar todos seus envelopes na aba de Envelopes Criados após …
Validar foto
Assinatura digital com segurança reforçada: agora, você pode solicitar uma foto do signatário durante o processo de assinatura digital. Essa funcionalidade adiciona uma camada extra de verificação, …
Documentos assinados digitalmente tem validade jurídica?
A assinatura digital de contratos é um processo altamente conveniente e seguro. Não possui prazo de validade e todas as suas etapas são facilmente rastreáveis, o que permite sua auditagem. Além disso, …
O que é ICP-Brasil?
A Medida Provisória 2.200-2, de 2001, garante a validade da assinatura digital em contratos, pois é responsável por regulamentar a certificação digital no Brasil e estabelecer a Infraestrutura de …
Quais são as leis que regulamentam o uso da assinatura digital?
Com o avanço da tecnologia, a assinatura eletrônica tem se tornado cada vez mais comum para firmar acordos e contratos entre pessoas físicas e jurídicas. Essa tecnologia permite que as partes de um …
Créditos: o que são e como usar?
Ao contratar um de nosso planos em https://assin.com.br/planos você conta com benefícios diferentes, como os créditos e créditos de notificação por exemplo. Neste artigo vamos explicar um pouco mais …
Criar conta
1. Acesse https://assin.com.br e clique no menu superior em “Planos e Preços” ou diretamente no botão “Cadastrar”.

2. Selecione o plano pelo tipo de pessoa (física ou jurídica) e o período (mensal ou …
Diferença de crédito e crédito de notificação
Dentro da plataforma há algumas ações que consomem créditos. Para lacrar envelopes e enviar notificações por SMS são algumas das ações que consomem créditos. A quantidade e o tipo de créditos podem …
Contratar Plano
Aprenda como é fácil contratar um plano na Assin e tenha acesso a recursos avançados de assinatura digital com praticidade, segurança e o melhor para seu negócio.
1. Acesse https://assin.com.br e …
Criação de envelope
Aprenda como um envelope é criado na plataforma Assin e como os documentos podem ser enviados para assinatura digital com rapidez, segurança e validade jurídica.
1. No menu superior à direita procure …
Editar Envelope
Para editar envelope é necessário que o seu status seja rascunho ou esteja bloqueado. Aprenda aqui como bloquear envelopes: Bloquear Envelopes
1. No seu computador procure no menu lateral pela opção …
Login
Aprenda como fazer login na plataforma Assin com este guia rápido e fácil. Acesse sua conta com segurança e sem complicações.
1. Acesse https://assin.com.br e clique no menu superior em …
Recuperação de Senha
1. Clique em “Esqueceu sua senha?”.

2. Você será redirecionado para uma tela na qual se deve informar o e-mail que você está usando para tentar acessar.

3. Após informar o e-mail você …